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贛州銀行網銀系統升級改版啦!

發布時間:2018-06-09 17:55  作者:  來源:  字號:

 

新網銀問題指南

 

1、新網銀要重新下載控件嗎?

我行新網銀系統會自動檢測客戶電腦環境,如果電腦環境不符合,頁面會彈出安裝控件提示,請客戶按照步驟進行證書控件和密碼控件的安裝。

2、原網銀密碼還能在新網銀上繼續使用嗎?

不可以,個人、企業客戶都必須在新網銀系統重新設置網銀的密碼。

3、老網銀個人客戶在新網銀系統的登錄密碼是什么?

1)老網銀個人客戶首次登錄新網銀在“老用戶首次登錄”可設置新網銀的登錄密碼和交易密碼;(2)客戶持證件或卡號到柜面設置新網銀登錄、交易密碼。注意事項:登錄時客戶須插入網銀UK。

4、個人客戶在新網銀密碼設置需輸入什么信息?

個人客戶進入“老客戶首次登錄”輸入客戶的簽約證件號碼和簽約卡號進行密碼的設置。簽約卡號包括網銀主卡號和下掛卡號。

5、新網銀密碼設置規則是什么?

新網銀登錄密碼、交易密碼設置規則為“字母+數字6-16位,字母區分大小寫”。

6、老網銀UK還能在新網銀系統使用嗎?

只要客戶證書未到期都可在新網銀系統正常使用。

7、專業版客戶需要UK認證嗎?

客戶的新網銀密碼如果在客戶端上進行設置的話,需要客戶插入網銀UK進行證書認證,證書在有效期內的可以設置成功,如果客戶證書已經到期,將無法進行密碼設置,需提供證件信息到柜面進行設置。

8、個人客戶密碼設置成功后,如要修改密碼,還能在此進行密碼設置嗎?

不可以,該操作只是對老網銀客戶在新網銀登錄的首次密碼設置,如要修改已設置的網銀登錄密碼,請到登錄頁面中的“忘記登錄密碼”菜單進行密碼重置。

9、個人網銀登錄密碼忘記了在哪可以重新設置過,要提供什么資料?

1、可在網銀登錄頁面上的“忘記登錄密碼”進行重新設置;2、客戶帶身份證和卡號到贛州銀行任一營業網點進行網銀登錄密碼重置。

10、個人網銀交易密碼忘記了,在哪可以設置過,要提供什么資料?

客戶帶好身份證和卡號到贛州銀行任一營業網點進行重置。

11、企業客戶在哪設置新網銀密碼?

進入企業網銀登錄首頁右下方“老用戶首次登錄”,可根據系統識別的操作員信息設置相應的企業網銀操作員登錄密碼。

 

 
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